Leveringsbetingelser
Hvilken form for betaling modtager du?
Betaling hos mig foregår via bankoverførsel eller mobilepay. Betalingbetingelserne er 8 dage.
Tager du betaling for kørsel?
Ja, kørsel afregnes efter tid (795 kr./time) + evt. færge og broafgifter. Kørsel måles fra Aabybro til det sted, hvor fotografering finder sted og tilbage igen.
Hvornår leveres billederne i mit galleri?
Billederne leveres senest 1 uge efter datoen for opgaven
Hvordan leveres billederne?
Billederne leveres via et on galleri, hvorfra I kan dele og downloade billederne. Alle billeder leveres (hvis ikke andet er aftalt) i 2×3 formatet i en prinbar opløsning op til 40×60 cm. Antallet af billeder afhænger af den pakke I vælger.
Kan vi bestille udprints, indramninger m.v. hos dig?
Ja. Jeg vil meget gerne hjælpe jer med at få jeres minder fremkaldt. Leveringstiden er 2-3 uger.
Hvad er min reklamationsret?
Købeloven giver dig to års reklamationsret til fysiske varer der har fejler eller mangler. Reklamationsretten bortfalder, hvis varen er udgået af produktion og ikke kan skaffes, eller hvis varen er tæt på at være slidt op.
Der ydes ikke fortrydelsesret på digitale billeder, såfremt der er klikket på linket og download er påbegyndt. Du har selvfølgelig reklamationsret såfremt der er noget galt med produktet.
Forbehold
Vi tager forbehold for prisstigninger som kan ske når som helst uden advarsel.
Vi forbeholder os ret til at medtage mindre billeder end angivet i pakkebeskrivelsen. I pakkebeskrivelsen nævnes et cirka antal billeder, så i nogle tilfælde kunne det være flere, og i andre tilfælde være færre.
Forsendelse
Hvis din ordre er beskadiget under levering, er det kundens ansvar at informere Thellufsenfoto indenfor 5 dage efter modtagelsen og returnere varerne så hurtigt som muligt. Skader, der rapporteres indenfor fristen, erstattes gratis, og omkostningerne ved returnering af skadesordren returneres til kunden. Skader, der ikke er rapporteret indenfor fristen, opkræves for udskiftning og returneres på kundens regning.
Hvis vi får ordrer tilbage, fordi det ikke var muligt for postbudet at aflevere, eller kunden har opgivet en forkert adresse, skal kunden betale eventuelle tillægsomkostninger.
Omkostningerne ved forsendelse kan ændres, når som helst uden forudgående varsel.
Regler under fotograferingen
1) Under fotoshootet hos Thellufsenfoto, er det forbudt at optage videoer eller tage billeder af andre end fotografen, da dette kan være forstyrrende for både fotograf og modellen.
2) Personer under 18 år, skal følges med en værge.
3) Thellufsenfoto holdes ikke ansvarlige for skade, som personer må pådrage sig under fotoshootet. Dette gælder både i atelieret eller på location.
4) Under børnefotografering, er det altid forældrenes ansvar at holde øje med børnene, især hvis de er placeret i eller oven på kasser, mm.
5) Ødelægger kunden noget hos Thellufsenfoto, er kunden altid erstatningspligtig.
Hvordan må vi bruge billederne?
1) Ophavsretten vil altid tilhøre Thellufsenfoto.
2) Kunden og Thellufsenfoto deler brugsretten til billederne. Thellufsenfoto har fx retten til at bruge billederne på hjemmesider, reklamemateriale og sociale medier – medmindre andet er aftalt skrifteligt med jer
3) Billederne er købt til privat brug, hvilket betyder, at det ikke må videresælges til andet kommercielt brug. (Dette inkludere familier, venner, privat hjemmeside )
4) Hvis billedet offenliggøres til kommercielt brug, i foreninger, eller lignende uden forudgående aftale med Thellufsenfoto, faktureres kunden/krænkeren med 2500 kr/billede.
5) Alle former for affotografering af billeder til privat brug er forbudt. Både at tage screenshots og dele online, tage billeder af print og dele mm. Sker dette faktureres krænkeren med 1.000 kr/billede.
6) Hvis krænkeren nægter at betale beløbet, videregives sagen til inkasso.
Læs mere om copyright og ophavsret her: https://www.retsinformation.dk/Forms/r0710.aspx?id=129901
Hvad er min fortrydelsesret? (Refund Policy)
Du har 14 dages reklamationsret på dine digitale billeder. Reklamationsretten bortfalder i det øjeblik du downloader hele eller dele af de digitale billeder. Der er ingen fortrydelsesret på fotografitjenester, varer eller fremkaldelser, der er specielt bestilt efter forbrugerens ønsker. Fortrydelsesretten ophører, når en tjenesteydelse er udført.